Formação “ISO 9001:2015 – Implementar e Auditar as Alterações”

Formação “ISO 9001:2015 – Implementar e Auditar as Alterações”
7
Out

Formação, “ISO 9001:2008 à ISO 9001:2015”

ISO 9001 é a norma que define os requisitos para um Sistema de Gestão da Qualidade, através do qual as organizações privadas e públicas conseguem ser mais eficientes na satisfação aos clientes.

Uma nova versão da norma, ISO 9001: 2015, foi lançada em 2015, substituindo a versão anterior , a ISO 9001: 2008.

Nesse quadro a CCB promove, em estreita parceria com a EIC, Empresa Internacional de Certificação, a 2ª fase da formação iniciada em 2015, com o objetivo de levar ao conhecimento das organizações as principais alterações introduzidas face a versão de 2008, a nova estrutura dessa norma, os impactos previstos no dia-a-dia das organizações, e sobretudo o que deve ser feito no sentido da adequação versus certificação.

Nesta edição especial a atenção será atribuida ao Ciclo “W2 – Implementar e Auditar as Alterações” 

Porquê a revisão dessa norma?

As normas ISO são revistas regularmente, e essa revisão é essencial para garantir a sua utilidade efetiva nos mercados.

Os desafios que as organizações privadas e públicas de hoje enfrentam são muito diferentes de há algumas décadas, e ISO 9001 se atualiza face a esse novo ambiente.

As principais alterações a ISO 9001 notam-se em termos da sua estrutura, pensamento enfocado no risco, vantagens comparativas para as organizações, entre outras.

Com esta formação pretende-se dotar os formandos de conhecimentos referentes à implementação e auditoria dos novos requisitos da ISO 9001:2015, nomeadamente:

  • Saber identificar e auditar o contexto da organização;
  • Saber identificar e auditar riscos e oportunidades;
  • Saber como evidenciar e auditar o compromisso da Gestão de Topo com o SGQ
  • Planear as alterações introduzidas pela revisão da ISO 9001

Agenda do workshop

  • Alteração das normas de Sistemas de Gestão – Resumo
  • Contexto da Organização
    • Questões externas e internas;
    • Determinar as partes interessadas e os seus requisitos;
    • Limites e aplicabilidade na determinação do âmbito;
    • Caracterização de processos.
  • Liderança
    • Papel da gestão de topo
  • Planeamento do SGQ
    • Riscos e oportunidades;
    • Objectivos da qualidade.
  • Suporte
    • Conhecimento organizacional;
    • Comunicação
  • Operacionalização
  • Avaliação do desempenho
    • Eficácia do SGQ
  • Melhoria
  • Informação documentada a reter
  • Planear a mudança

Quem pode participar

Empresários, Gestores, Quadros Técnicos e Consultores

Local, data e horário

A formação realiza-se na sala de conferências da CCB no Centro de Negócios de Mindelo, no dia 25 de Outubro, das 8:00 às 13:00 e 14:30 às 17:30.

Condições de inscrição

A taxa de inscrição é de 10.000 ECV para os membros associados e 12.500 para terceiros. A inscrição de empresas com pelo menos 5 participantes garante um bónus no valor de 10%.

A inscrição faz-se com o envio da ficha (clique aqui) até o dia 18 de Outubro.

Síntese Curricular do Formador

 Pedro Castaño

    • É Licenciado em Gestão de Recursos Humanos e Psicologia do Trabalho no ISLA. É pós-graduado em Gestão e Estratégia Empresarial pelo ISLA e em Sociologia Económica e das Organizações pelo ISEG.
    • É auditor coordenador na NPEN ISO 9001 (com formação reconhecida pelo IRCA-International Register of Certificated Auditors) e na NP 4427:2004 (Sistema de Gestão de Recursos Humanos) para a EIC –Empresa Internacional de Certificação, onde também é auditor técnico.
    • É Coach certificado pelo ICC – International Coaching Community.
    • É coordenador geral do grupo Soluções Qualidade
    • É desde Março de 2005 da Santiago foods, tendo anteriormente sido sócio gerente da CON.PRO – Consultoria e Projetos, Lda, da CON.PRO.DOM-Desenvolvimento Organização e Métodos, Lda.
    • É, desde Janeiro de 2010, Director-Geral da eiC Formação.
    • É formador credenciado pelo IEFP desde 1998, entregando formação comportamental, de Recursos Humanos e de Qualidade regularmente.
    • Lecionou o módulo de formação vivencial na pós-graduação em Gestão de Recursos Humanos do INUAF
    • É formador certificado pela International Mind para os Seis chapéus do pensamento e pensamento lateral do Dr. De Bono.
    • É formador certificado pela BTS para liderança na American Expresse para o curso de Gestão de Gerir pessoas pela 1ª vez da PMI.
    • Foi, durante 10 anos, responsável pelos serviços administrativos da delegação de Sesimbra da Doca pesca.
    • Foi, durante 9 anos, Director de Recursos Humanos num grupo empresarial do sector orticeiro.
    • Foi, durante 2 anos, Director Geral de um grupo empresarial com atividade na industria do calçado, da manutenção industrial, na construção civil e no tratamento de águas.
    • É consultor em implementação de sistemas de gestão da qualidade em organizações nacionais e internacionais.
    • É auditor da bolsa de auditores de um organismo certificador
    • É consultor em Desenvolvimento Organizacional e em Gestão de Recursos Humanos.
    • É consultor em Diagnóstico de Clima Organizacional e em análise da satisfação dos clientes.
    • É consultor em Sistemas de Gestão do Desempenho.
    • É consultor em Levantamento de Necessidades de Formação.
    • É consultor em Conceção de ações de formação presencial e à distância.
    • É consultor em Avaliação da Formação