Sistemas de Avaliação de Desempenho Empresarial

Sistemas de Avaliação de Desempenho Empresarial
18
Set

Sistemas de Avaliação
de Desempenho EMPRESARIALBSC + CAF

Esta formação permite aos participantes compreender a importância dos Sistemas de Avaliação de Desempenho Empresarial e saber aplicar a ferramenta Balanced ScoreCar (BSC) adaptada ao setor privado e o Common Assessment Framework (CAF).

Garantias da formação

  • Dominar os conceitos das metodologias BSC e CAF
  • Conhecer as vantagens de BSC e CAF
  • Planear o processo de aplicação de BSC e CAF numa organização
  • Compreender o modelo de funcionamento dos processos de autoavaliação
  • Estruturar eficazmente as metodologias para as ações de melhoria
  • Compreender os aspetos críticos e desafios para a implementação de CAF e BSC
  • Estar a par das melhores práticas na aplicação de CAF e BSC

Conteúdo em 6 Módulos

MÓDULO I – ENQUADRAMENTO

Objetivos da CAF
9 Critérios da CAF
Origem do modelo & Desenvolvimentos
8 Princípios da Excelência
As razões para a implementação da CAF
Aplicação da CAF no mundo e Desafios

MÓDULO II – CRITÉRIOS DE MEIOS

Programa de Formação e reforço de capacidades dirigido às organizações empresariais

MÓDULO III – CRITÉRIOS DE RESULTADOS

Resultados orientados para os cidadãos/clientes
Resultados das pessoas
Resultados da responsabilidade social
Resultados do desempenho chave

MÓDULO IV – SISTEMA DE PONTUAÇÃO CAF

Objetivos
Sistemas de Pontuação
Sistema Pontuação “Clássico”
Sistema de Pontuação “Avançado”

MÓDULO V – LINHAS DE ORIENTAÇÃO PARA A MELHORIA DA ORGANIZAÇÃO

Processo de organização da implementação da CAF
Análise de casos reais de aplicação da CAF em diferentes organizações

MÓDULO VI – BALANCED SCORECARD

Autores
Como surgiu
Perspetivas
Mapa da estratégia
Mapa de iniciativas
Mapa consolidado
Fatores críticos de sucesso na implementação

Formador - Jorge Caldeira

Licenciado em Organização e Gestão de Empresas. Atualmente Diretor Geral na empresa Estratégia Elementar, Lda.

Autor de 7 livros na área de performance management “Implementação da metodologia Balanced Scorecard no Estado”, Almedina; “Monitorização da Performance Organizacional”, “Dashboards – Comunicar eficazmente a informação de Gestão”, Almedina; “100 Indicadores da Gestão – Key Performance Indicators”, Actual (Grupo Almedina); “Princípios de gestão para municípios”, Universidade Católica, Co-autor; “Guidelines para a elaboração do Plano Estratégico – Boas práticas no setor público”, Estratégia Elementar Books; “Da Gestão em Autárquias”, Sílabo

Desde 2006 Formador dos cursos de alta direção no INA

Autor do Blog www.monitorizaraperformance.blogspot.com

Outras funções desempenhadas: 5 anos como Administrador/Partner da UNIQUE DASHBOARD – Software House

5 anos como Membro do Conselho de Administração do CENTRO PORTUGUÊS DE DESIGN

1 ano como Chefe de Projetos Internacionais no IPE – INVESTIMENTOS E PARTICIPAÇÕES EMPRESARIAIS 

8 anos no IAPMEI – AGÊNCIA PARA A COMPETITIVIDADE E INOVAÇÃO, I.P.

Professor assistente convidado em vários Mestrados, Pós-Graduações e Licenciaturas nas áreas de estratégia, finanças e gestão

Consultor e Formador (+10.000 horas) em gestão estratégica e sistemas de performance management, atuando em Portugal, Angola, Moçambique, Cabo Verde, República da Guiné e São Tomé e Príncipe, no setor privado, administração central, administração local e setor empresarial do estado.

Data, Local e Horário

Data: 14, 15 e 16 de outubro
Local: Sala de formação da CCB em Mindelo
Horário: Das 9:00 às 13:00 e das 14:00 às 17:00

Condições de participação e inscrição

A formação é cofinanciada pela Cooperação Luxemburguesa, razão pela qual a taxa de participação (simbólica) é de:

  • Associados da CCB e de Associações Empresariais: 2.500 ECV
  • Outros: 3.125 ECV

A inscrição deve ser efetuada (ou reconfirmada) até 26 de setembro.

Incrição online





Nome do formação:
Nome da organização, quanto se aplica:
Nome do participante:
Telefone/móvel:
Email:
Ilha:
Função ou perfil do participante: